2022年2月にiPhoneSE2を近所のソフトバンクショップでスマホデビュープランにて購入したのですが、シム付き(USIM)となっていました。これをeSIMへ変更できるのか、変更するにはソフトバンクショップへ行く必要があるのか、直接ソフトバンクへチャットで聞いてみました。
USIMからeSIMに変更できるの？
できます。ソフトバンクショップ店頭でもオンラインでも変更することができます。
ただし契約状況によって違うようですので、個別にお問合せください。
料金や手数料は無料なの有料なの？
ソフトバンクショップ店頭で変更手続きをする場合は有料で税抜３０００円必要です。オンラインの場合は無料です。ただし契約状況によって違うようですので、個別にお問合せください。
チャットでのやり取りは？
下記がチャットでのやり取りになりますので参考にしてください。一部抜粋や加工をしています。
ソフトバンクショップで先日iPhoneSE2をスマホデビュープランで購入したのですが、機種を変えずに、USIMをeSIMに変更することはできますか。できる場合、有料になりますか？
店頭で３０００円（税抜）で変更可能です。オンラインの場合は機種を変えずに変更可能で、eSIMの変更が機種変更という手続きになるのですが、オンラインでも今の機種そのままでeSIMに変更が可能です。オンラインでの手続きの場合手数料は０円のため、お手続き可能であれば店頭でなくオンラインよりお手続きをお願いします。
