iPhoneを新規購入した際に、古いIphoneをApple Trade Inで下取りに出したところ、クレジットカード会社からの請求は新規購入価格から下取り価格分が減額されませんでした。Apple社へ減額できないのか問い合わせしましたのでその内容をご報告します。
支払い方法を併用するときは要注意
新規購入製品の支払い方法をクレジットカードとアップルID残高を併用すると、下取り価格がアップルIDに返金されます。クレジットカード請求額は減額されませんのでご注意ください。新品価格を全額クレジットカードで支払いすれば、クレジットカード請求額が減額されるそうです。
アップル社に聞いてみた。
アップル社にクレジットカードへ返金し、クレジットカード会社からの請求額を減らして欲しいと聞いたところ下記のような返信がありました。
Apple：
Apple ID残高（ならびにApple Storeギフトカード）とクレジットカードを組み合わせてお買い求めいただいた場合は順番として、お使いいただいた残高分から戻るようになっております。仕組み上、残高を優先して戻ります
クレジットカードのほうにご入金をさせていただくことがいたしかねるものでございます。
Apple ID残高については有効期限がなく、製品購入以外でもたとえばiCloudなどのサブスクリプションやApple IDに請求が来るアプリ課金などにもご利用可能ですので、そうしたご利用をいただけますと幸いでございます。
ご希望に沿いかねるご案内となり、申し訳ございません。
